Termes & Conditions
RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS
Les réservations se font par téléphone, par correspondance ou par internet sur le site www.camping-a-la-plage-meschers.fr. Toute réservation doit être accompagnée d’un versement incluant les arrhes correspondant à environ 30 % du prix global de votre location et d’éventuelles prestations complémentaires. Aucune déduction ne sera consentie en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.Conformément à l’article L.121-21-8 du code de la consommation, nous vous informons que les prestations de services d'hébergement, qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours.
TARIFS
Les tarifs ou informations publiés sur notre site internet www.camping-a-la-plage-meschers.fr sont les tarifs de base ne comprenant pas les prestations optionnelles (textes et photos non contractuelles). Le prix arrêté lors de la réservation comprend la TVA en vigueur. Le prix contractuel peut être sujet à modification dans les limites légales et réglementaires, lorsque interviennent des variations de taux de TVA applicables, entre la date de réservation et la date de paiement du solde.
Les tarifs sont susceptibles de varier au cours de la saison.
Les avantages « partenaires » et les promotions ne peuvent être appliqués sur une réservation déjà réglée en totalité ou en partie.
Les tarifs sont susceptibles de varier au cours de la saison.
Les avantages « partenaires » et les promotions ne peuvent être appliqués sur une réservation déjà réglée en totalité ou en partie.
TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour apparaît clairement sur la facture. Les taxes de séjour sont variables selon les communes et pays. La taxe de séjour est collectée pour le compte des communes et peut être augmentée d’une taxe additionnelle départementale. Le coût de la taxe de séjour sera susceptible d’évoluer en cours d’année et pourra, de ce fait, impacter à la hausse ou à la baisse le montant total du séjour.
CAPACITÉ DES LOGEMENTS
Un logement est prévu pour un nombre déterminé d’occupants. Il ne pourra en aucun cas être occupé par un nombre supérieur de personnes (enfants et bébés compris). Dans ce dernier cas, le responsable du camping est en droit de refuser toute personne supplémentaire.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ou d’un tuteur légal ne peuvent être admis.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ou d’un tuteur légal ne peuvent être admis.
CARACTÉRISTIQUES DES LOGEMENTS
Les plans et photos des hébergements sont donnés à titre illustratif. La disposition et les caractéristiques des pièces peuvent varier d'un modèle à l'autre.
ARRIVÉE ET DÉPART
• L’arrivée dans les mobile-homes se fait à partir de 16h et les départs avant 10h.
• Pour les séjours en tarifs « Week-end » (hors juillet-août), les arrivées se font à partir de 12h et les départs avant 14h.
• L’arrivée sur les emplacements se fait à partir de 15h et les départs avant 11h.
Chaque cottage contient tout le matériel de cuisine et de table ainsi que la literie (à l'exception des draps, et du linge de toilette qui peuvent être fournis sur demande et complément). L'inventaire est distribué à l'arrivée. Le locataire est tenu de le contrôler et de signaler, le jour même toute anomalie.
Toute insatisfaction concernant l'état de propreté, ou l'état général du locatif doit être notifiée au plus tard 24h après l'arrivée, ceci afin de permettre d'y remédier. Aucune réclamation ne sera recevable plus de 24h après le jour d'arrivée.
Tout campeur est tenu de respecter le règlement intérieur du camping, affiché à la réception, il est responsable des troubles occasionnés par les personnes qui séjournent avec lui. Le non-respect caractérisé du règlement intérieur pourra entraîner l’expulsion du campeur.
• Pour les séjours en tarifs « Week-end » (hors juillet-août), les arrivées se font à partir de 12h et les départs avant 14h.
• L’arrivée sur les emplacements se fait à partir de 15h et les départs avant 11h.
Chaque cottage contient tout le matériel de cuisine et de table ainsi que la literie (à l'exception des draps, et du linge de toilette qui peuvent être fournis sur demande et complément). L'inventaire est distribué à l'arrivée. Le locataire est tenu de le contrôler et de signaler, le jour même toute anomalie.
Toute insatisfaction concernant l'état de propreté, ou l'état général du locatif doit être notifiée au plus tard 24h après l'arrivée, ceci afin de permettre d'y remédier. Aucune réclamation ne sera recevable plus de 24h après le jour d'arrivée.
Tout campeur est tenu de respecter le règlement intérieur du camping, affiché à la réception, il est responsable des troubles occasionnés par les personnes qui séjournent avec lui. Le non-respect caractérisé du règlement intérieur pourra entraîner l’expulsion du campeur.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux de compagnie sont acceptés (hors catégories 1 et 2), tenus en laisse, sous réserve notamment de présentation des certificats de vaccination, moyennant le paiement d’un forfait supplémentaire lors de la réservation. Les renseignements concernant les animaux de compagnie sont disponibles et doivent être pris directement au camping.
COVID-19 – Conditions spécifiques de remboursement
Si vous ou l’un des participants au séjour vous retrouvez dans l’une des situations suivantes liées au COVID-19, le montant de votre réservation vous sera remboursé :• Vous êtes dans une zone de confinement vous empêchant de vous rendre sur le camping ou bien la frontière est fermée ;
• Le camping se trouve dans une zone de confinement ou est fermé par décision gouvernementale ;
• Le camping est situé dans une région qui a reçu un avis de voyage rouge du gouvernement pendant les dates de votre séjour ;
• Une personne du séjour est testée positive au COVID-19 (sur justificatif).
Afin que votre séjour fasse l’objet d’un remboursement, nous vous invitons à nous envoyer votre demande d’annulation au plus tard la veille du début de votre séjour. Sans nouvelles de votre part avant cette date, le séjour est considéré comme validé et les sommes restent dues.
LITIGE
Si malgré toute notre volonté de vous satisfaire pleinement vous avez des réclamations, nous vous demandons d’en informer immédiatement la personne chargée de l’accueil sur place qui s’efforcera de vous apporter une réponse, et si nécessaire de nous faire parvenir votre réclamation par écrit, en recommandé avec accusé de réception dans un délai de 4 semaines après la date de fin de votre séjour. Notre service client traitera alors votre réclamation dans les meilleurs délais.
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige et après nous avoir informé, tout client du camping, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de "Camping à la plage".
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige et après nous avoir informé, tout client du camping, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de "Camping à la plage".
Confidentialité
Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données-RGPD régissant tous les pays de l’Union Européenne depuis mai 2018, nous nous engageons à respecter votre vie privée et, de ce fait, à protéger la confidentialité de vos données personnelles.Limitation de responsabilité
Nous nous efforçons d’assurer en continu la véracité des informations relayées. Toutefois, en cas d’omissions ou de contenus erronés, nous ne pouvons garantir l’exactitude de ces informations. Dans un souci d’optimisation et de mise à jour de son site web, camping-a-la-plage-meschers.fr se réserve le droit de modifier le contenu de son site Internet, sans justification ni préavis. Il en va de même pour la suspension de ses fonctionnalités : à tout moment, le site peut être amené à être interrompu en raison d’un problème informatique, Internet, de maintenance ou bien d’autres imprévus. camping-a-la-plage-meschers.fr décline toute responsabilité en cas de difficultés de navigation ou d’incompatibilité entre le site web et le navigateur utilisé par l’utilisateur.
Communication
Tant que les partenaires sous contrat communiquent via Internet (par e-mail ou via le Site), ils reconnaissent la valeur illimitée de la déclaration d'intention, transmise par ce moyen de communication, conformément aux réglementations suivantes.
Dans un e-mail ou via notre Site, des propos normaux ne peuvent pas être supprimés ou tournés de façon à les rendre anonymes. Cela signifie que les propos doivent mentionner les adresses de courrier électronique des expéditeurs, les dates et heures d'envoi et, à la fin, à nouveau les noms des expéditeurs. Un email reçu se conformant à ces réglementations sera considéré comme étant envoyé par l'autre partenaire pourvu qu'aucune preuve du contraire ne soit fournie. Tous les messages doivent être rédigés en langue française ou anglaise.
Dans un e-mail ou via notre Site, des propos normaux ne peuvent pas être supprimés ou tournés de façon à les rendre anonymes. Cela signifie que les propos doivent mentionner les adresses de courrier électronique des expéditeurs, les dates et heures d'envoi et, à la fin, à nouveau les noms des expéditeurs. Un email reçu se conformant à ces réglementations sera considéré comme étant envoyé par l'autre partenaire pourvu qu'aucune preuve du contraire ne soit fournie. Tous les messages doivent être rédigés en langue française ou anglaise.
Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents